Thực hiện Công văn số 10511/UBND-TTPVHCC ngày 01/7/2026 của Ủy ban nhân dân tỉnh Cà Mau và Quyết định số 663/QĐ-UBND ngày 10/7/2026 của Chủ tịch UBND xã Tân Tiến về việc thành lập Tổ giải quyết TTHC lưu động, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Tiến đã chủ động triển khai kế hoạch phục vụ lưu động tại địa bàn dân cư.

    Tổ giải quyết TTHC lưu động do bà Nguyễn Ái Liên - Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã làm Tổ trưởng, cùng các thành viên là công chức, viên chức chuyên môn và Ban Lãnh đạo ấp Minh Hùng.

    Trong thời gian 01 ngày làm việc, Tổ công tác đã tập trung hướng dẫn người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công, đồng thời tiếp nhận và xử lý kịp thời các hồ sơ hành chính thuộc thẩm quyền.

    Kết quả, trong ngày 23/8/2026, Tổ đã tiếp nhận 18 hồ sơ các loại; trong đó đã xử lý và trả kết quả tại chỗ cho 16 hồ sơ. Đặc biệt, thực hiện chủ trương ưu tiên, hỗ trợ các đối tượng chính sách và người yếu thế, Tổ công tác cùng lực lượng cán bộ địa phương đã cử thành viên đến tận nhà hỗ trợ tiếp nhận và giải quyết TTHC cho 04 trường hợp người cao tuổi, người khuyết tật gặp khó khăn trong việc đi lại.

    Hoạt động giải quyết TTHC lưu động không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho Nhân dân mà còn thể hiện tinh thần "gần dân, trọng dân, vì Nhân dân phục vụ" của chính quyền địa phương. Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Tiến sẽ tiếp tục duy trì và nhân rộng mô hình này đến các ấp còn lại trên địa bàn xã, góp phần nâng cao chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước./.